W sklepie My Korea oferujemy kilka wygodnych metod dostawy, aby zakupy dotarły do Ciebie szybko i bezproblemowo.

1. Dostępne metody wysyłki:

• InPost Paczkomaty – 13,90 zł
• InPost Kurier – 16,90 zł
• Odbiór osobisty – darmowy
  (Adres do odbioru: ul. Sienkiewicza 33 (budynek K), 32-080 Zabierzów)

Dla zamówień o wartości powyżej 250 zł oferujemy darmową dostawę do paczkomatów InPost.

2. Realizacja zamówienia

Zakupione towary wysyłamy od poniedziałku do piątku, po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Na czas dostawy składają się dwa elementy:

• Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu: 1 - 3 dni robocze.
• Czas dostarczenia przesyłki przez InPost, zgodnie z deklaracją przewoźnika.

Uwaga: Produkty świeże, takie jak kimchi, wysyłamy od poniedziałku do czwartku, aby uniknąć ich zalegania w sortowniach przez weekend. Zależy nam, aby dotarły do Ciebie w najlepszej jakości.

3. W przypadku opóźnień

Jeżeli z przyczyn od nas niezależnych nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia w przewidzianym czasie, niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dalszego postępowania lub zwrotu wpłaconych środków.

4. Odbiór przesyłki

Zalecamy sprawdzenie stanu opakowania w obecności kuriera lub przy odbiorze w paczkomacie. W przypadku zauważenia uszkodzeń prosimy o spisanie protokołu szkody przy odbiorze przesyłki, co znacznie ułatwi proces reklamacji.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy zapraszamy do kontaktu na adres e-mail: kontakt@mykorea.com.pl lub telefonicznie pod numerem +48 602796980.